智能運(yùn)維管理系統(tǒng)解決方案
自動(dòng)化運(yùn)維管理架構(gòu)，為系統(tǒng)提供全面可靠的監(jiān)管，最大程度降低故障時(shí)間造成的服務(wù)質(zhì)量下降和業(yè)務(wù)損失，建立一套監(jiān)測、響應(yīng)、分析、管理的監(jiān)管機(jī)制，有效提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支撐能力。
智能運(yùn)維管理系統(tǒng)解決方案
自動(dòng)化運(yùn)維管理架構(gòu)，為系統(tǒng)提供全面可靠的監(jiān)管，最大程度降低故障時(shí)間造成的服務(wù)質(zhì)量下降和業(yè)務(wù)損失，建立一套監(jiān)測、響應(yīng)、分析、管理的監(jiān)管機(jī)制，有效提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支撐能力。
智能運(yùn)維管理系統(tǒng)解決方案優(yōu)勢
智能監(jiān)控，高效運(yùn)維，讓企業(yè)洞悉IT管理情況。
智能運(yùn)維管理系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)
智能運(yùn)維管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)價(jià)值鏈
提升運(yùn)維數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值，盤活數(shù)據(jù)資產(chǎn)
提高運(yùn)維管理精細(xì)化和智能化水平
科技管理創(chuàng)新，提升IT服務(wù)價(jià)值
精準(zhǔn)分析，未來IT發(fā)展決策支持
全層次、全管理域、全周期自動(dòng)化運(yùn)維管理，是智能運(yùn)維基礎(chǔ)。
采集配置層：負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)性能數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)的采集、解析、上傳，網(wǎng)元的統(tǒng)一操作配置；
應(yīng)用處理層：完成事件流處理、相關(guān)資源、性能等數(shù)據(jù)的處理并入庫；
業(yè)務(wù)視圖層：通過歸一化呈現(xiàn)方式，確保業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)的快速呈現(xiàn)和管理。
數(shù)據(jù)獲取方式有：
監(jiān)控范圍，分業(yè)務(wù)監(jiān)控和設(shè)備監(jiān)控2大類：
設(shè)備監(jiān)控：主要監(jiān)控主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、存儲(chǔ)、中間件等的基礎(chǔ)體系指標(biāo)；
業(yè)務(wù)監(jiān)控：主要監(jiān)控業(yè)務(wù)可用性、業(yè)務(wù)流量、業(yè)務(wù)服務(wù)能力等；
日常監(jiān)控指標(biāo)有:
主機(jī)：Ping、Ping丟包率、Ping時(shí)延、CPU占用率、內(nèi)存占用率、虛擬內(nèi)存占用率、分區(qū)占用率、采集登錄異常、采集數(shù)據(jù)異常、磁盤IO讀寫速度（非Windows主機(jī)）、磁盤IO繁忙度（非Windows主機(jī)）、登陸用戶數(shù)（非Windows主機(jī)）、系統(tǒng)總進(jìn)程數(shù)（非Windows主機(jī)）、電源總狀態(tài)（Dell）、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速（Dell）、硬盤狀態(tài)（Dell）、總體溫度值（Dell）。
數(shù)據(jù)庫：MSSQL表空間大小、MSSQL連接數(shù)、MSSQL日志空間占用率、MSSQL鎖數(shù)量、MySQL表鎖數(shù)量、MySQL流量、MySQL吞吐率、Oracle表空間占用率、Oracle當(dāng)前連接數(shù)、Sysbase表空間占用率、Sysbase當(dāng)前連接數(shù) 網(wǎng)絡(luò)：Ping、Ping丟包率、Ping時(shí)延、CPU占用率、內(nèi)存占用率、采集數(shù)據(jù)異常、端口流量、端口狀態(tài)變更監(jiān)控、開機(jī)時(shí)長。
中間件：JVM CPU占用率(JMX)、JVM live狀態(tài)線程總數(shù)(JMX)、JVM內(nèi)存堆占用率(JMX)、JVM內(nèi)存非堆占用率(JMX)。
應(yīng)用：采集數(shù)據(jù)異常、進(jìn)程數(shù)量、進(jìn)程占用CPU前N監(jiān)控、進(jìn)程占用內(nèi)存量、連接/監(jiān)聽端口監(jiān)控、網(wǎng)頁登錄狀態(tài)監(jiān)控、文件修改時(shí)間跟主機(jī)時(shí)間之差、應(yīng)用端口檢測。
其他個(gè)性化監(jiān)控指標(biāo)：根據(jù)客戶需求來定制。
設(shè)備監(jiān)控：
業(yè)務(wù)監(jiān)控：
告警管理：
自動(dòng)巡檢：
統(tǒng)計(jì)分析：
設(shè)備資料管理：
系統(tǒng)拓?fù)洌?/p>
機(jī)房資源管理效果圖：
基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的智能化IT運(yùn)維，預(yù)測式的挖掘用戶剛需，使?fàn)I銷更精準(zhǔn)。
居民生活時(shí)空分析：基于A口信令數(shù)據(jù)挖掘分析居民生活時(shí)空軌跡、社交關(guān)系、出行路線等。達(dá)到大數(shù)據(jù)處理實(shí)時(shí)化，用戶軌跡直觀化，廣告營銷精準(zhǔn)化。
公安110系統(tǒng)：基于基站位置信息，在GIS上及時(shí)呈現(xiàn)人員位置信息。
故障管理：跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全面監(jiān)控，通過聲音、色彩、短信、郵件等方式通知用戶告警消息，為解決故障提供建議的解決辦法和案例。
應(yīng)用范圍：中國電信集團(tuán)公司、廣東分公司、佛山分公司、西藏分公司、公安局、房管局等領(lǐng)域。
目前已經(jīng)應(yīng)用到廣東電信、集團(tuán)電信的網(wǎng)管中，涉及電信移動(dòng)、接入、交換、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、傳輸6個(gè)專業(yè)，納入管控的設(shè)備將近12W臺(tái)(其中包括10W個(gè)左右的WIFI-AP) ，約500多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。審計(jì)49億3千萬次操作，發(fā)現(xiàn)IPTV、短信等9個(gè)平臺(tái)/系統(tǒng)共3101148次攻擊；500多個(gè)賬號(hào)出現(xiàn)11類違規(guī)使用問題近30萬次；敏感信息不合規(guī)訪問3000多次。
可監(jiān)控的設(shè)備廠家：
隨著數(shù)據(jù)量的龐大，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的價(jià)值也將逐步降低，需要不斷的將歷史數(shù)據(jù)歸檔管理，為后續(xù)的關(guān)聯(lián)性分析提供更有效的依據(jù)價(jià)值。
